НОВИНКА ББТ - кейсы по операционной работе

Раздел тестов "Операционная работа в банке" дополнен кейсами по операционной работе, в который включены расчетные и ситуационные задачи по различным направлениям операционного обслуживания.

Кейсы могут быть использованы как самостоятельно, так и путем включения задач в тесты банков для специалистов наряду с теоретическими вопросами.

Такой подход к оценке специалистов позволит оценивать не только знание нормативных документов, но и умение применять их на практике, что существенно расширяет возможности использования программы ББТ, а также получать более объективные результаты тестирования сотрудников.

Кейсы структурированы следующим образом:

1. Кейсы для специалистов по обслуживанию юридических лиц:

• Депозиты юридических лиц
• Оформление расчетных документов
• Проверка документов по аккредитиву
• Очередность платежей
• Карточка с образцами подписей и оттиска печати
• Инкассовые поручения
• Операции с наличными деньгами
• Приостановление операций по счету. Работа с исполнительными документами
• Открытие/закрытие банковского счета
• Решения налоговых органов по счетам клиентов банка

2. Кейсы для специалистов по обслуживанию физических лиц:

• Расчет процентов по вкладу
• Платежи и переводы физ.лиц
• Завещательные распоряжения по вкладу
• Доверенность и распоряжение вкладом
• Страхование вкладов
• Взыскание средств со счетов/вкладов физ.лиц
• Открытие счетов в пользу третьих лиц
• Операции по банковским картам

Контакты специалистов по продажам продуктов и услуг Агентства "ВЭП":

• Дерендяев Александр Владимирович, директор, (343) 379-01-69, E-mail: der@vep.ru
• Эсселевич Евгений Львович, заместитель директора, (343) 379-01-71, E-mail: evgeny_essel@vep.ru
• Южакова Татьяна Викторовна, менеджер по работе с клиентами, (343) 379-01-69, E-mail: info@vep.ru